針對“流淚貓圖案”這一具體詢問,我會坦誠地告知顧客,根據(jù)我目前的知曉及專柜店內(nèi)所售商品的情況,古馳官方并未直接發(fā)布過帶有明確“流淚貓”圖案的開衫。殊不知,這并不意味著行業(yè)上不存在類似風(fēng)格的單品。時尚界常有定制師或品牌受到特定元素啟發(fā),創(chuàng)作出具有相似情感表達(dá)或視覺效果的作品。
想要進一步符合顧客的需求,我會提議顧客能關(guān)注一部分定制師合作系列或限量版商品,這些往往能帶來意想不到的驚喜。同時,我也會強調(diào),古馳的定制團隊持續(xù)推陳出新,未來或許會有新的定制靈感涌現(xiàn),包含類似“流淚貓”那樣富有情感寓意的圖案也未可知。
終,想要提升顧客體驗,我會主動詢問顧客是否對其他古馳開衫或具有獨特圖案定制的單品感興趣,并根據(jù)顧客的具體需求和偏好,推薦幾種專柜店內(nèi)的熱銷商品或新品,力求為顧客提供貼心、專業(yè)的購物提議。