Burberry在財(cái)報(bào)中也并未詳細(xì)表明2019財(cái)年盈利目標(biāo)，僅表明累計(jì)成本節(jié)約額將達(dá)到1億英鎊。財(cái)報(bào)發(fā)布后，Burberry股價(jià)下跌4.76%至每股20英鎊。伴隨集團(tuán)慢慢向高等奢侈大牌定位，社交媒體渠道和其他渠道的數(shù)字化將成為入門級消費(fèi)者的重要“門戶”，這些消費(fèi)者可能不適合更高的價(jià)格層。
長期處于轉(zhuǎn)型階段的Burberry業(yè)績?nèi)栽诓▌?dòng)。7月11日，英國奢侈名品集團(tuán)Burberry發(fā)布的2018財(cái)年一季報(bào)顯示，該集團(tuán)零售收入為4.79億英鎊，同比前年僅增長3%。對比2017財(cái)年一季度和三季度，零售收入分別同比增長13%和1%。該集團(tuán)在財(cái)報(bào)中表明，集團(tuán)在數(shù)字業(yè)務(wù)增長強(qiáng)勁，以亞太地區(qū)直營業(yè)務(wù)增長非常為明顯，手機(jī)已成為非常大的數(shù)字化渠道。
為改善業(yè)績增長，Burberry 正大力強(qiáng)化電商渠道布局。今年1月，該集團(tuán)發(fā)布的2017財(cái)年數(shù)據(jù)顯示，集團(tuán)數(shù)字直銷渠道銷售額實(shí)現(xiàn)較大增長，特別是亞太地區(qū)，移動(dòng)端銷售額已占總零售銷售額的40%。該集團(tuán)在財(cái)報(bào)中表明，目前集團(tuán)已完成在全球發(fā)布全新數(shù)字化客戶服務(wù)工具，并向新的客戶觸及模式轉(zhuǎn)型，以提高客戶服務(wù)水平。
